ПОЛИТИКА ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

1. Политика онлайн-оплаты
В компании Mister Alquiler мы заботимся о том, чтобы процесс онлайн-оплаты был для вас безопасным и надёжным.
Mister Alquiler принадлежит компании MISTER ALQUILER S.L.U. (CIF: B72627573) с юридическим адресом: Calle San Bartolomé 68, 03560 El Campello, Alicante, Испания.
Для связи вы можете использовать e-mail: alquileres@misteralquiler.es и телефон: +34 629 15 15 15.

Условия покупки.
Бронируя один из наших апартаментов, вы соглашаетесь с тем, что платёж за бронирование эквивалентен аренде или покупке апартамента на выбранные даты. Мы гарантируем доступность и передачу апартамента в состоянии и на условиях, указанных в подтверждённой брони.

Условия оплаты.
Для подтверждения вашей брони мы предлагаем несколько вариантов онлайн-оплаты (банковские карты, банковские переводы и др.). Все платежи обрабатываются безопасно через нашу платёжную платформу.

Гарантия покупки и бронирования.
Мы стремимся обеспечить вам максимально комфортный и надёжный сервис. Если у вас возникнет любая проблема, связанная с бронью или оплатой, свяжитесь с нами, и мы сделаем всё возможное, чтобы решить её быстро и справедливо.

2. Политика отмены
В Mister Alquiler действует строгая политика отмены.

1. Отмена брони.
   После того как бронь аренды или покупки оформлена и оплата произведена,
   возврат средств не осуществляется ни при каких обстоятельствах.
   Это относится и к отменам по причине изменения планов, проблем с поездкой или любых других личных причин.

2. Изменение дат.
   Если вы хотите изменить даты своей брони, вам необходимо связаться с нами не менее чем за 30 дней до даты заезда. При наличии свободных дат мы постараемся удовлетворить вашу просьбу и перенести бронь.

3. Исключительные случаи.
   Только в исключительных ситуациях (форс-мажор, серьёзные непредвиденные обстоятельства, не зависящие от вас) мы можем рассмотреть возможность перепланирования вашей брони. В таких случаях просим связаться с нами как можно раньше.

Оформляя бронь, вы принимаете условия нашей Политики оплаты и отмены.
Благодарим вас за доверие к Mister Alquiler. Если у вас есть вопросы или нужна помощь, мы с радостью вам поможем.

3. Гарантии покупки
В Mister Alquiler мы стремимся обеспечить вам полное спокойствие при оформлении брони и внесении платежей в счёт задатка (arras penitenciales).

1. Предварительный осмотр объекта.
   Перед любой бронью или оплатой в счёт задатка мы предоставляем вам возможность лично осмотреть апартамент. Это позволяет убедиться, что объект соответствует вашим ожиданиям и требованиям.

2. Договор аренды или задатка (arras penitenciales).
   После бронирования и внесения платежа в счёт задатка мы предоставим вам договор аренды или договор задатка (arras penitenciales), в зависимости от типа операции. В договоре будут чётко прописаны все условия и обязательства сторон, что обеспечивает вам юридическую защиту.

3. Обязательство по исполнению.
   Мы обязуемся строго соблюдать условия договора, гарантируя, что апартамент будет зарезервирован за вами на согласованные даты и что будут приняты все необходимые меры для обеспечения вашего удовлетворения.

4. Условия покупки
В Mister Alquiler мы хотим, чтобы каждая бронь и каждый платёж в счёт задатка осуществлялись грамотно и осознанно.

1. Осмотр жилья.
   Мы не принимаем брони и платежи в счёт задатка, если вы предварительно не посетили объект — будь то договор аренды или договор купли-продажи. Это обязательное условие, чтобы вы были полностью информированы о характеристиках и состоянии недвижимости.

2. Подписание договора.
   После осмотра и принятия решения о продолжении сделки необходимо подписать договор аренды или договор купли-продажи с задатком (arras penitenciales). Подписанный договор закрепляет все согласованные условия между сторонами.

3. Передача жилья.
   Передача объекта осуществляется при подписании договора (аренды или задатка) и передаче ключей. Это может происходить в нашем офисе Mister Alquiler либо в выбранной нотариальной конторе при оформлении публичного нотариального акта.

4. Политика возврата.
   В связи с юридической природой платежей в счёт задатка (arras penitenciales)
   возврат средств после оплаты не допускается.
   Пожалуйста, убедитесь, что вы полностью уверены в своём решении до оформления брони и внесения оплаты.

5. Политика «доставки» и возврата заказа
Mister Alquiler специализируется на аренде жилья и продаже объектов недвижимости. Из-за специфики нашей деятельности мы не осуществляем отправку физических товаров, поэтому традиционная политика доставки и возврата товаров не применяется.

Получаемые нами платежи относятся исключительно к:

• бронированию аренды недвижимости;

• бронированию купли-продажи объекта.

При бронировании аренды платёж служит для гарантии доступности жилья на указанные даты. При бронировании купли-продажи он рассматривается как сигнал о серьёзном намерении покупки.

Поэтому важно учитывать, что произведённые платежи
не подлежат возврату и не считаются возвратными,
так как они предназначены для резервирования недвижимости и подтверждения обязательств клиента.

В Mister Alquiler мы стремимся к прозрачности и индивидуальному подходу на всех этапах. Если вам нужна дополнительная информация или разъяснения по нашей политике оплаты и возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы будем рады вам помочь.